Objednávka servisního zásahu Vzdálenou správou

Postup při využití služby vzdálená správa:

  1. Pracovníci týmu ACONTO Vás budou kontaktovat na Vámi uvedeném 
    telefonním čísle, (popř. e-mailu) a domluví přesný termín zásahu Vzdálenou správou. 
  2. Ve smluveném termínu technik zavolá na domluvené tel. číslo a uživatel spustí program.
  3. Technikovi týmu Aconto nahlásí ID a heslo pro připojení.
  4. Za asistence uživatele budou provedeny požadované úkony.
  5. Po ukončení servisního zásahu zákazník odsouhlasí úkony a dohodnutou částku k fakturaci.
  6. Technik se odpojí od počítače uživatele.

Servisní zásah vzdálenou správou je účtován dle platného ceníku služeb.